GiG: A certificação se tornou um elemento-chave no desenvolvimento de uma plataforma de jogos

A certificação é pão com manteiga para fornecedores de plataformas de jogos que buscam participar de mercados regulamentados, disse Conselheiro Geral, GiG Claudio Caruana , que acrescentou que a certificação pode garantir rapidez no mercado para operadoras parceiras e atrair o interesse de quem busca entrar em um novo mercado.

Em entrevista exclusiva para SBC News Caruana (foto acima) também discute uma abordagem dupla para a certificação - que é exigida por regulamentações específicas ou está em linha com os padrões internacionalmente reconhecidos que sustentam uma série de requisitos regulamentares.

Em conclusão, ele argumenta que, em certa medida, a harmonização de padrões técnicos - de uma perspectiva europeia - é uma “realidade ao alcance” para plataformas de jogos, mesmo que as perspectivas de harmonização regulatória geral permaneçam sombrias.

SBC: Obrigado por falar com a gente, Claudio. No geral, qual é a importância da certificação para um provedor de plataforma que aspira a novos mercados regulatórios?

CC: Como pão com manteiga. As certificações disponíveis ou as certificações que a empresa procura obter estão diretamente relacionadas com a estratégia comercial atual ou futura do fornecedor da plataforma. A presença de vários certificados abre oportunidades diretas para os operadores licenciados ou em busca de licenças no respetivo território.

Para os operadores que procuram uma licença, isso dá tranquilidade e uma garantia de rapidez no lançamento no mercado. Por outro lado, uma clara declaração de intenção de ser certificado em novos mercados coloca o provedor da plataforma em risco para uma operadora que deseja entrar no mercado.

E se também tivermos que considerar a questão do ponto de vista técnico e financeiro, os requisitos de certificação são o aspecto mais importante do mercado. a entrada será revisada pelo fornecedor da plataforma. Tais requisitos determinam o esforço necessário para entrar neste mercado e, portanto, os custos de instalação e manutenção para o provedor da plataforma.

SBC: Então, quais licenças e certificações principais um fornecedor de plataforma normalmente busca obter?

CC: Devemos considerar a questão de dois lados. Em primeiro lugar, existem certificações que são exigidas pelos regulamentos e, portanto, são obrigatórias para entrar nesta jurisdição.

Essas certificações e o esforço necessário para obtê-las e mantê-las são inevitáveis e estão diretamente relacionadas à estratégia de expansão da plataforma. nos mercados em que a plataforma pretende entrar especificamente.

Uma estratégia alternativa e igualmente plausível é que, em vez de obter certificações regulatórias específicas em mercados-alvo, algumas plataformas optam por lançar as bases aderindo a padrões técnicos internacionalmente reconhecidos que formam a base de uma série de requisitos regulatórios.

Nesse caso, é provável que a plataforma use uma estratégia de expansão de mercado liderada pelo cliente, com um amplo desejo de participar desses mercados que adotam tais padrões.

Existem outras certificações que demonstram que o fornecedor da plataforma está seguindo as melhores práticas da indústria que colocam a plataforma no radar das operadoras de Nível 1. Estamos falando de uma combinação de certificação ISO, conformidade com PCI e outras formas de certificação.

Naturalmente, este não é um substituto para a certificação obrigatória, mas adicional e, como regra, também leva a algumas exceções de partes dos requisitos de certificação.

Na GiG, nós nos esforçamos para manter um equilíbrio saudável entre as certificações necessárias para atender aos padrões regulatórios específicos e aquelas que demonstram que a empresa está seguindo as melhores práticas internacionais.

SBC: E a facilidade ou dificuldade de obter essas autorizações algum dia influenciará sua decisão de entrar ou não no mercado? Ou é mais baseado nas estratégias de mercado de suas operadoras parceiras?

CC: Não nos desanimamos com a complexidade das especificações técnicas, se estes requisitos forem justificados pelas perspectivas comerciais e pelo potencial de crescimento que podemos obter neste mercado.

Não excluímos mercados porque são complexos. Só sairemos se o nível de complexidade e, portanto, os custos associados não forem proporcionais ao tamanho do mercado e às perspectivas comerciais futuras.

Um dos principais aspectos aos quais prestamos muita atenção é o fator-chave que influencia a decisão de determinar o momento da certificação. é um pool de operadoras que podem ser oferecidos serviços neste mercado.

Considerando que, num mercado totalmente liberalizado, faz sentido comercialmente entrar neste mercado por sua própria iniciativa, em mercados onde o operador está licenciado. limitada ou onde as barreiras de entrada são altas, pode ser prudente ter um parceiro com antecedência.

SBC: De acordo com sua experiência, você encontrou algum regulador que representa muitas barreiras à entrada de uma perspectiva de plataforma?

CC: Estamos diante de diferentes regimes regulatórios e estilos regulatórios. Estamos diante de jurisdições que conduzem verificações de integridade detalhadas em indivíduos associados à propriedade e operação da plataforma.

Alguns níveis de verificações de integridade são proporcionais, mas como a plataforma não lida com fundos do usuário final, pode ser necessária uma investigação completa. é substituído por uma verificação de due diligence mais leve, e mais atenção pode ser dada a questões que são tecnicamente mais relevantes. Na minha opinião, o foco deve estar na experiência, reputação e disposição da plataforma em fornecer serviços ao mercado.

Afastar-se dos padrões de apostas e jogos na Internet globalmente aceitos que não contribuem diretamente para aumentar a proteção do consumidor é uma sobrecarga que também pode ser evitada.

SBC: Já mencionamos a adesão a normas técnicas reconhecidas internacionalmente; quão amplos são os padrões GLI implantados para provedores de plataforma?

CC: Nós observamos que muitos reguladores dos EUA forneceu suporte para os padrões GLI, enquanto os padrões e-Cogra também fornecem a base para vários padrões regulatórios europeus. Padrões são o culminar das melhores práticas da indústria e respondem continuamente à inovação tecnológica. Os padrões são de grande valor para os fornecedores que os usam como um guia em sua pesquisa e desenvolvimento, quando reconhecidos por órgãos reguladores.

SBC: E, finalmente, é possível obter mais harmonização mercado a mercado à medida que mais mercados na Europa são regulamentados?

CC: Embora as perspectivas de harmonização regulatória na Europa sejam tão sombrias como sempre, os governos e reguladores devem concentrar seus esforços onde são mais propensos a encontrar um terreno comum, sem abrir mão de qualquer supervisão regulatória ou autoridade regulatória sobre as operadoras que operam em seu território.

Para dar à indústria de jogos de azar alguma aparência de liberdade para fornecer serviços em toda a UE, os reguladores de jogos de azar em toda a UE devem se esforçar para harmonizar um conjunto básico de padrões técnicos e, como resultado, as certificações regulatórias são reconhecidas que cobrem esse padrão básico em toda a UE.

Acredito que, com determinação política suficiente, a harmonização das normas técnicas é uma realidade perfeitamente realizável.