GamCare verbindet Selbstmordpartnerschaft mit Samaritern

Nationale Wohltätigkeitsorganisation zur Förderung des Glücksspiels GamCare kooperiert mit der Suizidpräventionsgruppe Samariter eine neue Reihe von Schulungsmaterialien zur Sensibilisierung für Wett- und Glücksspielanbieter zu entwickeln.

Die Schulungsinstrumente werden sich darauf konzentrieren, das Bewusstsein für glücksspielbedingten Selbstmord zu schärfen und den Mitarbeitern von Buchmachern dabei zu helfen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu entwickeln, die sie benötigen, um Kunden mit hohem Risiko zu unterstützen.

GamCare hob auch hervor, dass 11% problematische Spieler waren, die sich kontaktierten Nationale Glücksspiel-Hotline teilten 2019 und 2020 einer Wohltätigkeitsorganisation mit, dass sie in der Vergangenheit Selbstmordgedanken erlebt haben oder hatten.

„Unsere Erfahrung und unser Wissen bei der Ausbildung der Glücksspielbranche und der Beseitigung des Schadens des Glücksspiels mit der Expertise der Samariter in der Suizidprävention zu kombinieren, wird für die am stärksten gefährdeten Personen einen echten Unterschied machen“, bemerkte Anna Hemmings , CEO von GamCare.

„In einer Umgebung der Isolation, die für manche Menschen den Schaden durch Glücksspiele verschlimmert, ist es wichtiger denn je, dass unsere Support-Teams zusammenkommen, um Glücksspielunternehmen dabei zu helfen, ihre bedrohten Kunden zu identifizieren und zu unterstützen.

„Mit der richtigen Schulung, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, können die Branche und ihre Mitarbeiter eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung gefährdeter Kunden spielen. Schaden. "

Die Partner werden die einschlägigen Erfahrungen der anderen bei der Behandlung von glücksspielbedingten Schäden und der Suizidprävention nutzen, um potenzielle Veränderungen in der Branche zu erkennen und Glücksspielunternehmen praktische Anleitungen und Schulungen anzubieten.

Zu den bemerkenswerten Initiativen gehören kostenlose E-Learning- und Präsenzschulungsmodule für alle Mitarbeiter der Glücksspielbranche, von Kundendienstteams bis hin zu Teams für sicheres Glücksspiel und Compliance.

Die Ressourcen werden sich nicht nur darauf konzentrieren, das Bewusstsein für Glücksspielerfolge zu schärfen, sondern auch sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter des Wettanbieters um ihr eigenes Wohlergehen kümmern können, während sie andere unterstützen.

Rachel Evans , Learning and Development Consultant bei Samaritan s, sagte: „Suizidprävention geht jeden etwas an und wir haben dieses Training mit GamCare entwickelt, um Mitarbeiter der Glücksspielbranche mit dem Wissen und den Fähigkeiten auszustatten, die sie benötigen, um Menschen mit Suizidrisiko zu identifizieren und zu unterstützen. and zum Glücksspiel.

„GamCare bietet bereits hervorragende Schulungen zur Schadensminimierung im Zusammenhang mit Glücksspielen an, und unsere gemeinsamen Bemühungen werden die erste spezielle Schulung zur Suizidprävention sein.

Wir sind stolz darauf, mit GamCare diese dringend benötigten Ressourcen geschaffen zu haben, und fordern alle Glücksspielunternehmen auf, ihr Engagement für die Suizidprävention zu demonstrieren. melde dich so schnell wie möglich für das Training an."

Glücksspielbezogener Selbstmord ist auch bei australischen Buchmachern und im Glücksspielsektor zu einem Diskussionsthema geworden. Suizidprävention in Australien sagte diese Woche, dass „in allen australischen Bundesstaaten eine strengere Regulierung des Glücksspielsektors erforderlich ist, um mit dem Glücksspiel verbundene Schäden, einschließlich Selbstmordgedanken, auszugleichen.